沟通需求
倾听和了解客户的需求，明确公司可提供的服务项目。
确定产品
根据客户提供的信息或样品，确定需要定制的产品。
制作样品
根据产品的用途或以往产品的缺点，提出改进意见，并制作样品供客户参考。
批量生产
根据确认的样品按计划进行批量生产，并对各环节进行控制。
质量检测
在生产过程中根据工艺和产品标准的要求进行各项质量检测，依据检测的数据判断产品合格。
物流配送
完成前一周通知客户进行验货，完成后三天内或按规定交期进行出货，物控部门进行物流配送。
货物发出后进行物流跟踪，直到货物到达。客服人员一周内回访确认到货数量和货物完好情况，一月内回访客户在产品销售过程中发现的问题，指导处理办法，并收集改进意见。
义乌业康毛纺科技有限公司是一家集生产和销售为一体的毛纺企业，专注生产各种规格全毛、混纺、化纤毛线和工业用纱，以及各类花式纱线，日产量6吨，年产量2000余吨，年销售额高达5000万元，能承接国内、外各项毛线定制业务。
